唯有真正站在用户的角度思考，服务才能更有效；唯有无微不至的服务，才能赢得消费者的青睐

  近年来，我国服务业蒸蒸日上，覆盖衣食住行等各个生活环节，给人类带来的便利持续不断的增加。只需要点点电子设备屏幕，就能订到美食、约到汽车、订好酒店，随着服务质量的提升，人们幸福感也在增强。

  不妨拿酒店业为例来说说：好的服务绝不是奢侈华丽，靠硬件去铺陈。房间一味往大里设计，住着并不舒服。好的服务也不是靠堆陈各种眼花缭乱的“高科技”，开个电视、调节热水都要下个应用软件折腾半天，住宿的体验并不好。

  好的服务，贵在对宾客的尊重和体贴。围绕宾客真正的需求，提升居住体验。比如，为营造安静休息环境，房间不仅安装隔音玻璃、隔音墙，还铺设布艺地毯。一次性拖鞋、雨伞、洗漱用品等按使用场景摆放在显眼位置。每一个楼层客房配备专职服务人员，出现任何状况，都能在最短时间之内赶到。

  有位设计师说，酒店科技设计，要贴着应用场景，并且不要增加使用难度。以灯光为例，部分灯光设置自动感应功能，不用摸黑去开灯；并在房间入门和床头安装总开关，操作便捷而且简单。一些酒店为客房配备丰富的娱乐视听系统，涉及电视、机顶盒、播放器、音响等设备，但只需一键便能轻松开启，这种为使用者考虑的思路，受到大家的肯定。

  细节处更能凸显服务质量。细微之处往往最能体现对宾客的尊重。一些酒店提前在房间内为宾客准备带有宾客姓名的手写贺卡，表达欢迎和祝福。一些酒店在洗手间专门设置婴儿换尿布用的托台，并且为儿童宾客专门准备带有卡通元素的用品。虽然这一些细节看似无关紧要，但是，尊重客人的细微表达，往往最能打动人。

  真正让人舒心的服务绝非各种硬件设施数量指标的简单拼凑。唯有真正站在用户的角度思考，服务才能更有效；唯有无微不至的服务，才能赢得消费者的青睐。这一个道理，恐怕不只适用于酒店业吧。（黄福特）

  2024年1月12日，江西省吉安市吉州区庐陵文化生态园层林尽染，色彩斑斓，市民徜徉其间，尽享生态之乐。

  2023年12月26日，在云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县新街镇黄草岭村附近，游客在冬樱花与梯田边游览。

  2023年12月12日，新疆哈密市巴里坤县第十九届冰雪文化旅游节采冰仪式在高家湖二渠水库进行。仪式主要展示了头冰的开采上岸过程。开幕式上还举行迎风旗、祈福词、喝出征酒等仪式。

  2023年12月13日，河北省正定古城迎来降雪，古城内外银装素裹，犹如一幅淡雅的水墨画，美如画卷。

  2023年11月28日，贵州省六盘水市明湖国家湿地公园层林尽染，景色迷人。

  三角梅原产于巴西，现主要分布在中国、秘鲁、阿根廷、日本、赞比亚等国家和地区。其中，以海南三角梅最为出名。

  2023年11月23日清晨，朝霞初现，三峡库区湖北省宜昌市秭归县沿江公路G348国道的绝壁岩体上，工人们正在铺设防护网，以防止岩崩和落石。

  2023年11月23日，黑龙江哈尔滨，哈尔滨站工作人员正在清理站台积雪。

  2023年11月21日，甘肃敦煌，首趟敦煌号铁海联运国际货运班列装载1000吨石棉驶出，经天津港通过铁海联运发往泰国曼谷。

  2023年11月21日，江苏省如皋市龙游河生态公园，色彩斑斓的树木与一河碧水相应成趣。

  江西省赣州市定南县历市镇，一座座风力发电机矗立在延绵群山上，与蓝天白云、绿树青山相辉映，极目远望、蔚为壮观。

  2023年11月13日，国内首座港口商品车智能立体车库在山东港口烟台港建成并投入试运行。该车库占地13000平方米，可容纳商品车3000余辆，较平面堆存能力提升3倍以上，可完成智能理货、智能调度、智能转运。

  日前，姚庄镇沉香村生态农场近千亩橘子园已硕果累累。近年来，当地依托自然优势，以柑橘产业、乡村景观资源、亲子旅游市场为基础，与横向的艺术产业、旅游产业相融合，在农民增收、乡风涵养等方面均取得了很明显的成效，探索出了一条具有本土特色的共富新路径。

  2023年11月7日，江西省高安市一家机械有限公司员工在生产车间赶制工业接头等产品。该公司2022年被工信部列为第三批专精特新重点小巨人企业，其研发的新型无滴漏干式软管接头组件填补了国内空白，达到国际先进水平。

  2023年11月7日，在云南昆明滇池（海洪湿地）湖畔，大批红嘴鸥已抵达昆明，给春城昆明增添了一道靓丽美景。

  2023年11月6日，浙江省金华市，工作人员对光伏设备做巡视维护。近日，金华传化公路港第二期容量为2.91MW（兆瓦）的屋顶光伏成功并网，标志着企业“光伏＋储能”这一新型小循环能源体系的建立，为企业的电力降本增效提供良好条件。

  2023年11月6日，在甘肃省张掖国家湿地公园湖水中，成群的天鹅、斑头雁等候鸟在这里休憩觅食。